为确保电梯使用人员的安全，加强电梯突发事故的应急救援工作，提高电梯突发事故应急处置救援水平，梧桐树小区于5月1日上午进行了一次电梯应急救援演练。

    本次演练由梧桐树小区物业和电梯维保单位邯郸申菱电梯联合组织协同参与，整个演练实施过程如下：

        一、总指挥邯郸申菱电梯公司的负责人宣布演练开始，并事先向所有参加演练的人员讲述了演练的整个流程。

        二、模拟电梯困人故障

1、由一名志愿者进入1号客梯，正常乘用；

2、维保单位工作人员制造故障，在轿顶人为按动急停开关，造成困人故障；

        三、被困人员呼救与报告

1、由乘客拨打电梯内的报警电话，与消控中心对讲，叙述被困情况，请求救援。

2、消控中心值班人员接警后记录相关信息，***时间向总机报告，并通知一名保安员上楼层巡查确定人员被困楼层；同时消控值班人员通过轿厢通话了解电梯内是否有人员受伤，确定是否拨打120救援，并安抚被困人员。

3、总机接到通知后，立即通知工程部经理、安全部经理和电梯安全管理员，电梯安全管理员***时间通知维保单位赶到现场。

        四、现场救援实施

1、保安在维保人员没有到达困人电梯前用手拍打电梯层门的方法找到被困人员的所在位置，了解轿厢内情况，并将信息反馈给前厅部经理。

2、电梯安全管理员将电梯围栏警示标志放置在电梯厅门口，同时拿好机房钥匙在一楼大厅等候维保人员，前厅部经理不停地安抚被困人员，确保被困人员情绪稳定。

3、15分钟后维保人员到达一楼大厅，由前厅部经理指引和电梯安全管理员拿着机房钥匙直接先 去被困楼层，由维保人员打开厅门10厘米查看人员被困楼层位置：若轿厢与厅门距离小于0.5米，则可直接用“三角”钥匙将厅门打开将人救出；若轿厢距离厅门大于0.5米，需要盘车将轿厢放置厅门平层位置将人救出。（在本次演练中，我们假设出现的是第二种情况，即轿厢距离厅门大于0.5米。）

        盘车需要至少3人配合：2人在机房盘车，1人在电梯厅门口准备救援。首先切断电源并将开关柜内的开关打至救援档，根据电梯机房内标识找到盘车手轮和制动器释放杆，一人用释放杆松抱闸同时另一人用盘车车轮通过平层标志将轿厢放置***近平层位置，电梯厅门口的救援人员将人救出，马上进行安抚，确认人员是否受伤。

        五、后期恢复运行

1、电梯交由维保公司查明故障原因，修复完毕确认后重新投入使用。

2、电梯维保单位工作人员对电梯安全进行检查确认，确保故障消除。

3、报告总指挥可以将电梯正常投入运行。